Configuração Inicial Evolutionbox EV-199HD Wi-Fi .

Clientes que estão com dificuldade em acessar ou configurar o aparelho Evolutionbox EV-199HD Wi-Fi podem seguir esse tutorial

Comprou o Deco e deu defeito? Comprou do concorrente e não teve suporte? Acesse esse documento para maiores informações.

Atualizando o aparelho:

• Faça o download da atualização do Evolutionbox EV-199HD Wi-Fi
• Insira o Pen drive no aparelho em sua entrada frontal. Após isso ligue-o
• Acesse no aparelho a opção Menu > USB. Após isso selecione a atualização que está na tela e pressione ok no controle remoto para iniciar a atualização do aparelho. Ele irá reiniciar automaticamente.
• Após reiniciar acesse Menu > Ferramentas > Configuração de Defeito. Selecione configurações de fábrica. A senha é 0000. Confirme pressionando OK no controle remoto. Irá reiniciar novamente.

Busca de Canais

Após certificar-se que o cabo de rede está inserido no aparelho e funcionando corretamente acesse Menu > Configurações > Rede e verifique se o aparelho obteve o ip do seu roteador.

Em caso positivo, acesse Menu > Procura Cabo.

Insira os valores de Frequência – Symbol Rate e QAM de sua cidade. Caso não tenha essa informação siga abaixo.

Como saber o novo NIT de sua cidade:

•  Pegue um receptor original de sua operadora e coloque no canal de serviço. Aquele que inicia o receptor quando falta luz.
• Vá em: menu > configuração > diagnóstico
• Ali estarão disponíveis a Frequência - Symbol Rate - QAM

Com esses valores você pode inserir na configuração manual de canais de seu receptor, garantindo uma melhor fidelidade dos canais de sua região.

Após a busca, que dura aproximadamente 5 minutos. Saia do menu pressionando Exit no controle remoto. O aparelho deverá estar funcionando normalmente.